Login bei Casinolo Casino

Auf dieser Seite zeigen wir Ihnen, wie Sie sich bei uns auf casinolo1.ch anmelden, welche Zugangsdaten wir akzeptieren und was Sie tun, wenn der Login einmal nicht klappt.

So melden Sie sich an

Anmeldung am Desktop

Der Login auf dem Desktop dauert bei uns weniger als eine Minute. Sie brauchen nur Ihre Zugangsdaten und einen aktuellen Browser wie Chrome, Firefox, Edge oder Safari. Öffnen Sie unsere Seite und folgen Sie diesen Schritten:

• Öffnen Sie casinolo1.ch in Ihrem Browser.
• Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche «Anmelden».
• Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen ein.
• Tippen Sie Ihr Passwort ein. Achten Sie auf Gross- und Kleinschreibung.
• Bestätigen Sie mit einem Klick auf «Einloggen». Sie landen direkt in Ihrem Konto.

Anmeldung im Mobile Browser

Am Smartphone läuft die Anmeldung identisch. Unsere Website ist als HTML5-Version für iOS und Android optimiert, ein App-Download ist nicht nötig. Öffnen Sie casinolo1.ch im Browser Ihres Geräts, tippen Sie auf «Anmelden» und geben Sie Ihre Daten wie am Desktop ein. Setzen Sie den Haken bei «Angemeldet bleiben», wenn Sie das Gerät allein nutzen, dann bleiben Sie für spätere Besuche eingeloggt.

Loginmethoden bei Casinolo Casino

Wir akzeptieren zwei Wege zur Anmeldung: mit Ihrer E-Mail-Adresse oder mit Ihrem Benutzernamen, in beiden Fällen kombiniert mit Ihrem Passwort. Eine Anmeldung per Telefonnummer bieten wir aktuell nicht an. Den Benutzernamen haben Sie bei der Registrierung selbst gewählt, die E-Mail-Adresse ist die, mit der Sie das Konto eröffnet haben.

Ihr Passwort benötigen Sie bei jeder Anmeldung. Wir speichern Passwörter ausschliesslich verschlüsselt, unser Team kann den Klartext niemals einsehen. Wenn Sie Ihr Passwort an einen Dritten weitergeben, geschieht das auf Ihr eigenes Risiko, wir empfehlen dringend davon ab.

Passwort zurücksetzen in Minuten

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, setzen Sie es über die Funktion «Passwort vergessen?» zurück. Sie finden den Link direkt im Anmeldefenster unterhalb der Passwortzeile. Der Ablauf funktioniert am Desktop und im Mobile Browser gleich:

• Klicken Sie im Anmeldefenster auf «Passwort vergessen?».
• Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein.
• Öffnen Sie die E-Mail von uns und klicken Sie auf den enthaltenen Link.
• Wählen Sie ein neues Passwort mit mindestens 8 Zeichen, idealerweise aus Gross- und Kleinbuchstaben, Zahlen und einem Sonderzeichen.
• Melden Sie sich mit dem neuen Passwort erneut an.

Gültigkeit des Links

Der Reset-Link in unserer E-Mail ist aus Sicherheitsgründen 60 Minuten gültig und funktioniert nur einmal. Ist der Link abgelaufen, fordern Sie einfach eine neue E-Mail an. Prüfen Sie zusätzlich den Spam-Ordner, wenn die Nachricht nicht innerhalb weniger Minuten ankommt, und geben Sie bei der Anfrage unbedingt die E-Mail-Adresse an, mit der Sie registriert sind.

Typische Loginprobleme und Lösungen

Die vier häufigsten Ursachen für gescheiterte Anmeldungen lösen Sie in wenigen Minuten selbst. Diese Tabelle zeigt, woran es liegt und was Sie tun:

Weitere Stolpersteine

Manchmal liegt das Problem nicht am Konto, sondern am Browser. Leeren Sie in dem Fall Cache und Cookies, deaktivieren Sie vorübergehend Werbeblocker für casinolo1.ch und prüfen Sie, ob Ihr Browser Cookies zulässt. Ein veralteter Browser oder eine instabile Internetverbindung kann die Anmeldung ebenfalls blockieren.

So schützen wir Ihr Konto

Unsere Massnahmen

Ihre Zugangsdaten übertragen wir ausschliesslich über eine SSL-Verschlüsselung, dasselbe Verfahren setzt bei Zahlungen und Dokument-Uploads ein. Nach 15 Minuten Inaktivität melden wir Ihre Sitzung automatisch ab, damit niemand Ihr Konto offen auffindet, wenn Sie das Gerät einmal unbeaufsichtigt lassen. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die komplette Identitätsprüfung mit Regierungsausweis, Adressnachweis und Verifizierung der Zahlungsmethode, damit kein Unbefugter Geld von Ihrem Konto abheben kann.

Was Sie selbst tun können

Ihre Hälfte der Sicherheit liegt bei einem starken, einmalig verwendeten Passwort. Dazu drei Regeln, die Sie ab heute beherzigen können:

• Verwenden Sie für Ihr Casino-Konto ein Passwort, das Sie nirgends sonst einsetzen.
• Melden Sie sich an fremden Geräten immer manuell ab, ganz besonders an öffentlichen Computern.
• Aktivieren Sie auf Ihrem eigenen Gerät eine Bildschirmsperre, damit niemand ungewollt auf Ihren offenen Browser zugreift.

Support bei Zugangsproblemen

Kommt Ihr Konto auch nach den genannten Schritten nicht frei, übernimmt unser Support. Der Live-Chat ist rund um die Uhr besetzt, die durchschnittliche Antwortzeit liegt unter zwei Minuten. Alternativ schreiben Sie eine E-Mail an [email protected], wir antworten dort in der Regel innerhalb weniger Stunden.

Halten Sie für die Anfrage Ihre E-Mail-Adresse und den Benutzernamen bereit, plus eine kurze Beschreibung der Fehlermeldung. Schildern Sie zusätzlich, von welchem Land und welchem Gerät aus Sie sich anmelden wollen. Mit diesen Angaben klären wir die allermeisten Zugangsfälle noch am selben Tag.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich mich mit meiner Handynummer anmelden?

Nein, wir unterstützen die Anmeldung per E-Mail-Adresse oder Benutzername in Kombination mit Ihrem Passwort. Eine Telefonnummer als Login geben wir aktuell nicht aus.

Wie lange gilt der Link zum Zurücksetzen des Passworts?

Der Link in unserer Reset-E-Mail bleibt 60 Minuten gültig und lässt sich nur einmal verwenden. Nach Ablauf fordern Sie einfach eine neue E-Mail an.

Warum werde ich kurz nach dem Login wieder abgemeldet?

Häufig blockiert der Browser die Cookies. Erlauben Sie Cookies für casinolo1.ch, leeren Sie den Cache und aktivieren Sie «Angemeldet bleiben» bei der Anmeldung.

Funktioniert der Login aus dem Ausland?

Das hängt vom Land ab. Aus eingeschränkten Ländern wie den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich oder Italien ist kein Zugang möglich, aus erlaubten Ländern funktioniert Ihr Konto wie gewohnt.